Husse Logo

 

INSTRUÇÕES PARA APLICATIVOS MÓVEIS E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

 

  1. Instação instrucões

  2. Sincornização instruções
  3. Problemas

 


 

1. Instruções de instalação

  • Neste  momento só está disponivel a versão para Android

  • Após o download abra a App, e fala login com o mesmo user e pass nque faz no magento: http://start.husse.com
    • Aceite os termos and condições 

 

2. Instruções de sincornização

  • A primeira vez que efectuar o login  a App faz uma sincronização inicial de 800 clientes e 800 encomendas
    • Após a sincronização inicial pode usar a App em modo offline, quando se ligar á internet a App fará a sincronização de todos os dados.
  • Após usar a App pela primeira vez, sempre que registar um cliente ou encomenda a sincronização será automática. Quando se ligar à internet deve clicar no icon Sync que se encontra no canto superior direito.Caso exista um ponto de exclmação no icon, siginifca que existem dados não sincronizados, devendo por isso efectuar a sincronização.
  • If you uninstall or logout the application all locally saved data and downloaded Magento data will be permanently removed. Before you do any of the actions you must do synchronization to all offline data when you have internet.

 

3. Problemas

  • Logging-in 
    • Verifique a sua ligação à internet.

    • Use o mesmo user e pass que utiliza no magento via web: https://start.husse.com – SE tem internet e não consegue fazer login na APP, experimente fazer login no amgento através do seu computador. Se conseguir, faça login de novo na APP, Se não conseguir, pode estar relacionado com o ponto 3.

    • Se for um novo utilizador – uma nova conta de franchisado, deve primeiramente fazer login no magento através do computador https://start.husse.com para activar a sua conta e poder usar depois a APP.

    • Se é um utilizador já existente – confirme com o master se lhe foi dada permissão para utilizar a APP. 
  • Sincronização
    • Verifique a sua ligação à internet –para sincronizar tem de ter ligação à net, dados móveis ou wireless.

    • Verifique se o seu telemóvel tem espaço suficiente, precisa de pelo menos 100MB de espaço livre no seu telemóvel.
  • Registo de encomendas e clientes
    • Quando adicionar um novo cliente, certique-se que o email do cliente ainda não existe no magento.

    • ISe não consegue encontrar um produto, verifique se ele está disponivel no magento.

 

 

Se não consegue encontrar a solução neste manual, contacte   support@husse.com 

 

Scroll